Politica sui rimborsi
- Contatti
Per domande sulla nostra politica di reso e rimborso, potete contattarci all'indirizzo email [indirizzo email del servizio clienti] o telefonicamente al numero [numero di telefono del servizio clienti].
- Prodotti Difettosi o Danneggiati
Se avete ricevuto un articolo difettoso o danneggiato, vi preghiamo di contattarci immediatamente all'indirizzo email [indirizzo email del servizio clienti] con i dettagli e, se possibile, foto del difetto. Provvederemo a inviarvi un prodotto sostitutivo o a emettere un rimborso, a seconda delle vostre preferenze.
- Prodotti Non Rimborsabili
Alcuni articoli non possono essere rimborsati, tra cui:
- Carte regalo
- Prodotti software scaricabili
- Alcuni articoli per la salute e la cura personale
- Rimborso
Se il rimborso viene approvato, verrà elaborato e automaticamente applicato un credito sulla vostra carta di credito o sul metodo originale di pagamento, entro un certo numero di giorni. Il tempo necessario per vedere l'accredito sul vostro conto può variare in base alla politica del vostro istituto bancario.
- Idoneità per i Rimborsi
Per essere idoneo a un rimborso, il vostro articolo deve essere inutilizzato e nelle stesse condizioni in cui l'avete ricevuto. Deve essere inoltre nella confezione originale. Alcuni tipi di beni sono esenti da restituzione, come prodotti deperibili (es. alimentari, fiori) e prodotti per l'igiene personale (es. cosmetici, prodotti di bellezza) se aperti.